Avec la (r)évolution de l’Internet que constitue le web 2.0, les possibilités offertes aux entreprises pour promouvoir leurs services, produits ou idées, ont eux aussi été révolutionnées. Le terme marketing 2.0 est apparu. Ce terme décrit tout simplement l’utilisation des médias sociaux comme vecteur de transmission des messages publicitaires.
Au Luxembourg, cette révolution du marketing n’a pas encore eu lieu, beaucoup d’entreprises hésitant même à passer au web 2.0. Les investissements dans les réseaux sociaux et même souvent pour des sites Internet restent marginaux. Ils représentent une part négligeable du budget communication. Les études montrent que les campagnes marketing sur les médias classiques restent couteuses, alors que leur efficacité décline. La frilosité des annonceurs à investir Internet et le marketing 2.0 s’apparente donc à une erreur stratégique.
Le marketing 2.0 se caractérise par une évolution inverse : pour des coûts maitrisés, l’impact est de plus en plus important. C’est d’autant plus remarquable que le marketing 2.0 peut encore jouir d’un fort potentiel de croissance.
Pourquoi, le marketing 2.0 fonctionne :
- Les campagnes sur les médias sociaux exigent une interaction de l’utilisateur, il en résulte un taux de mémorisation beaucoup plus élevé.
- Si le public adhère à la campagne ou au produit, alors le public devient le media. Il sollicite ses réseaux et diffuse le spot ou lien via les médias sociaux. Le buzz a pris.
- Une campagne 2.0 peut être beaucoup plus ciblée que les campagnes classiques.
- Le budget épargné sur des campagnes presse ou TV couteuses, peut être alloué à la création et la réalisation publicitaire et marketing. Ainsi, la qualité de la production peut être améliorée significativement, augmentant du même coup les chances de buzz.
Au Luxembourg, les entrepreneurs doivent faire preuve d’ouverture d’esprit et apprivoiser le marketing 2.0. C’est une nécessité, s’ils veulent toucher une cible, ne répondant plus forcément aux médias classiques .
Une analyse aux Etats-Unis:
